«Вышлите ТЗ или давай до свиданья» — Что делать если застали врасплох?

Весьма необычный заголовок, но ситуация жизненная. Поэтому сразу приступим.

Анекдот про дизайнера

Немножко юмора, а теперь ближе к делу.

Попадали ли Вы в ситуацию когда нужно срочно заказать дизайн баннера или обновить оформление для новой страницы сайта, а попытки изложить задание сводились на «нет»?

Поэтому именно в этом случае лучше сразу обратится к специалисту, он примет в свои теплые объятия, нальет теплый чай и расскажет о погоде=)

А  получается то как?

 

В данном диалоге заказчик интересуется осведомленностью исполнителя и насколько этот милейший (или она) будут полезны.

Эта статья для тех, кто не раз сталкивался с вопросом «Что делать когда нужно заказать, а ТЗ нет и без понятия как его составить». И тот кто хочет без затруднений донести свои пожелания.

Более того, сможете разобраться в этом вопросе, как поступить в этой ситуации и приступить к делу.

«Скиньте ТЗ» — в чем тут вопрос?

Давайте разберемся. Вы обратились к исполнителю, а он всё готов для Вас сделать: и в огонь, и в воду и даже мир от всех спасет. Стоило бы задуматься, уверен ли в своих силах? А может это полное фуф*о.

Простите за такую прямоту=) Это я за ситуацию.

Обратимся к источникам и проясним что же это за ТЗ.

 

Итак, давайте сразу определимся, ТЗ требуется не только к сложным и техническим проектам.

А и:

  • дизайн(писем, страниц сайта, баннера, листовки и буклета);
  • создание логотипа;
  • перевод текста.

«Давайте ТЗ или работы не будет»

Конечно тут уже можно впасть в ступор и пойти к другому. Но тут давайте не рваться впереди ракеты.

Тех. задание это в первую очередь не список требований, а финал  и результат пожеланий.

Именно на этом процессе мы проясняем свои ожидания, выясняем цель которой хотим добиться, прописываем сроки и доносим их специалисту. После, формируем это в текст.

Если не получается сформулировать самостоятельно, добрый человек войдет в положение. и для себя составит задание. И предварительно утвердив его с Вами.

Почему без ТЗ специалист отказывается работать?

А чем тогда закончится сдача проекта?

Тех. задание в своём роде, выступает неким сокращающим предметом между Вашими ожиданиями и того как это видит специалист.

Отказ спеца работать без этого документа — первый признак профессионального подхода.

Такие маневры на полном «автомате» предостерегают исполнителя от неприятных ситуаций и возможных разбирательств.

ТЗ — это не договор

Я бы мог сюда подкрепить статьи Гражданского Кодекса которые обозначали понятие договора, но это уже вопрос другой записи.

ТЗ это не просто список требований, это документ. Если договор регулирует процесс организационных и финансовых взаимоотношений, то ТЗ регулирует процесс разработки и конечный результат.

 Кто же должен составлять ТЗ?

Специалист. Исполнитель. Подрядчик. В любом случае.

Даже если заказчик сам составил тех. задание, то это будет на пользу как ориентир, исходный документ, который уже имеет данные.

В итоговом варианте, исполнитель адаптирует задание под себя, указывая технические

и системные задачи(если это программное обеспечение), если дизайн, то тут будут прототипы, приложения примеров, пожелания по стилистике. 

Что должно быть внутри?

  1. Общие понятия и термины.
  2. Назначение. Цель задачи. Вопрос который должна решить выполненная работа.
  3. Функциональное назначение
  4. Основные требования
  5. Сроки и порядок оплаты.

Начиная, представляйте конечный результат

Кто читал занимательную и полезную книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей», тот помнит про 2-й навык «Начиная, представляйте конечную цель».

Если говорят: «Вышлите ТЗ, без ТЗ не работаю», у Вас есть 2 выхода:

  1. Найти специалиста который составит его сам по данным из бриф-листа(опрос лист)
  2. Приступить к первичным объяснениям. Как видите, так и пишите. И даже если это: «Справа я вижу зеленую кнопку обратного звонка, по центру наш логотип в виде радуги сверкает».

Заключение

От того насколько грамотно составлено техническое задание, зависит 90% успеха проекта.

Большинство проектов провалились, исходя из понятных причин. И я бы назвал тут конкретную цифру при наличии таких данных. Хотя откуда им взяться если о «тихо-забытом», проваленном, мы попросту не знаем.

Надеюсь, что материал поможет Вам разобраться в вопросе, наконец упростив этот этап.

Буду признателен за вопросы, комментарии и репост;)

Поделись с другом:


Добавить комментарий